Datenschutz-Bestimmungen

Unsere Datenschutzerklärung

Wir begrüßen Sie zu unserer Datenschutzerklärung! Es ist großartig, dass Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Ihre Daten schützen. Diese Richtlinie informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen (unabhängig davon, wo Sie uns besuchen) oder wenn Sie unsere Apps nutzen. Die Richtlinie beschreibt, was Ihre Datenschutzrechte sind und wie das Gesetz Sie schützt.

Wenn Sie also nach weiteren Informationen darüber suchen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, speichern, verwenden und weitergeben, sind Sie hier genau richtig!

Beginnen wir als Einführung mit der Präsentation einiger praktischer, aber sehr wichtiger Informationen!

Wer wir sind

Grupo Globais Serviços besteht aus mehreren verschiedenen juristischen Personen, die über ganz Portugal verteilt sind. Mehr über die Gruppe können Sie hier https://www.globais.pt lesen.

Kontaktformular

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der die Verantwortung hat, Angelegenheiten im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung zu überwachen. Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten am [email protected].

Ihre Rechte als Einzelperson, von der wir personenbezogene Daten erheben (betroffene Person)

Sie können Änderungen an Ihren Kontoinformationen vornehmen, indem Sie sie in Ihren Kontoeinstellungen bearbeiten. Wenn Sie sich beispielsweise von Newslettern oder Werbe-E-Mails abmelden möchten, können Sie dies über den in den E-Mails selbst bereitgestellten Link tun. Wenn Sie die installierten Cookies löschen möchten, zeigt Ihnen unsere Cookie-Richtlinie, wie Sie dies tun können (zusätzliche Informationen zu diesem Thema finden Sie später in dieser Richtlinie unter dem Titel Cookies).

Solange wir Ihre personenbezogenen Daten haben oder verarbeiten, haben Sie jederzeit die folgenden Rechte:

1.    Recht auf Zugang - Sie haben das Recht, eine Kopie der Informationen anzufordern, die wir über Sie sammeln.

2.    Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, die Daten, die wir über Sie haben, die falsch oder unvollständig sind, zu korrigieren.

3.    Recht auf Vergessenwerden – unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass die Daten, die wir über Sie haben, aus unseren Aufzeichnungen gelöscht werden. Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, die Informationen aufzubewahren, oder  es unmöglich oder unangemessen ist, sie zu löschen, tun wir dies nicht. Diese werden jedoch nur für die unbedingt notwendige Zeit aufrechterhalten, und unsere Datensysteme haben festgelegte Zeitlimits.

4.    Recht auf Einschränkung der Behandlung – das Recht auf Einschränkung der Behandlung ist an bestimmte Bedingungen geknüpft.

5.    Recht auf Portabilität - Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Daten, die wir über Sie speichern, an eine andere Organisation übertragen werden.

6.    Widerspruchsrecht – Sie haben das Recht, einer bestimmten Art von Behandlung, wie z. B. Direktmarketing, zu widersprechen.

7.    Das Recht auf Widerspruch gegen die automatisierte Verarbeitung, einschließlich Profiling – Sie haben auch das Recht, die elektronische Entscheidungsfindung in Bezug auf Ihre Daten zu verbieten (dies gilt nicht für allgemeine alters- oder geschlechtsspezifische Werbung).

8.    Recht auf gerichtliche Überprüfung – wenn wir Ihren Antrag im Rahmen der Zugangsrechte ablehnen, wird Ihnen der Grund dafür mitgeteilt. Sie haben das Recht, sich zu beschweren.

Bevor Sie uns kontaktieren, gibt es einen Aspekt, den Sie berücksichtigen sollten. Unsere Websites und Anwendungen können Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns unterhalten oder kontrolliert werden. Ein Beispiel dafür sind Social-Media-Plattformen oder -Dienste. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken solcher Websites. Wenn Sie Fragen zu diesen Websites haben, sollten Sie sich daher direkt an die betreffende Website wenden. Wir empfehlen Ihnen auch, die Datenschutzrichtlinien anderer Websites sorgfältig zu lesen, da diese Ihre persönlichen Daten leicht sammeln, speichern, verwenden und weitergeben können.

Beschwerden über unser Verhalten

Sie haben das Recht, sich zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Gruppe ihrer Verantwortung in Bezug auf Ihre Daten nicht nachkommt.

Die Gruppe hat einen Datenschutzbeauftragten, der Ihre Beschwerde mit größter Ernsthaftigkeit behandelt. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie im [email protected].  Wir senden Ihnen innerhalb von nicht mehr als 5 Tagen nach dem Versand eine Bestätigung der E-Mail und werden unser Bestes tun, um die Situation innerhalb von maximal 1 Monat zu lösen. Wenn das Problem Schwierigkeiten abdeckt oder umfangreiche Maßnahmen erfordert, kann es länger dauern, bis das Problem gelöst ist, aber wir werden Sie regelmäßig über den Status des Problems informieren.

Sie haben auch das Recht, sich bei den Behörden zu beschweren. Da der Datenschutz für uns jedoch eine sehr ernste Angelegenheit ist, möchten wir Sie bitten, immer zuerst mit uns zu sprechen.

Sie können sich beschweren über:

1.    wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden;

2.    wie Ihr Antrag auf Zugang zu den Daten behandelt wurde;

3.    wie Ihre Beschwerde behandelt wurde;

4.    Jede Entscheidung, die nach einer Beschwerde getroffen wird.

Unsere Regeln zur Datenerhebung

Ihre Privatsphäre ist eine sehr ernste Angelegenheit für uns, daher bitten wir Sie nur um Informationen, die wirklich notwendig sind, um Ihnen einen großartigen Service bieten zu können.

Wann immer wir Kundendaten sammeln, stellen wir sicher, dass:

·         wir haben Ihre Erlaubnis, die Daten zu sammeln;

·         wir verwenden die Daten nur für den vereinbarten Zweck und so lange, wie es notwendig ist;

·         mindestens die lokalen Datenschutzgesetze in dem Land einhalten, in dem wir Ihnen einen Service über unsere Website oder unsere Anwendungen anbieten;

·         wir speichern nur die Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind;

·         Wir klären, warum wir die Daten benötigen und wie wir sie verwenden werden (es sei denn, wir haben einen legitimen Grund, dies nicht zu tun);

·         sensible Informationen werden regelmäßig überprüft und aktualisiert (wir können die Daten auch mit anderen Datenbanken vergleichen, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind);

·         Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, wir haben einen rechtlichen oder legitimen Grund dafür oder wir haben Ihre Erlaubnis oder, wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, die Erlaubnis des elterlichen Erziehungsberechtigten.

Datenerhebung auf unseren Online-Kanälen

Wir erfassen Ihre persönlichen und anonymen Informationen, wenn Sie eine unserer Websites in unserer Domain besuchen oder eine unserer Anwendungen nutzen. Wenn Sie unsere Online-Kanäle besuchen, können Sie überprüfen, ob wir die Daten in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website sammeln.

Wir erhalten auch Informationen von Dritten, wenn Sie unsere Seite auf Social-Networking-Sites oder Kanälen (z. B. Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, WeChat usw.) besuchen.

Arten von personenbezogenen Daten, die wir erfassen

Wenn Sie einen der genannten Online-Kanäle besuchen, können wir Folgendes erfassen:

·         Registrierungsinformationen, die wir verwenden, um ein Konto einzurichten (z. B. Name, Land, Geschlecht, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort);

·         Informationen über Zahlungen oder Transaktionen, die wir verwenden, wenn Sie Produkte kaufen oder Online-Dienste nutzen (z. B. Adresse, Telefonnummer oder Kreditkartennummer);

·         Standortinformationen oder Ihre IP-Adresse, die wir verwenden, um Ihnen relevante Online-Inhalte zur Verfügung zu stellen;

·         Informationen, die Sie öffentlich in unseren Foren geteilt haben;

·         Informationen, die Sie über unsere Veröffentlichungs-, Messaging- oder Chat-Dienste an eine Person oder Gruppe gesendet haben;

·         Informationen, die Sie angeben, wenn Sie unsere eigenen Online-Kanäle oder Kanäle von Drittanbietern (z. B. soziale Netzwerke) nutzen oder wenn Sie Ihr -Konto mit einer Plattform eines Drittanbieters verknüpfen.

Weil die Verarbeitung personenbezogener Daten notwendig ist

In rechtlicher Hinsicht beschreibt die Art und Weise, wie wir "Daten verarbeiten", wie wir die Daten, die wir von Kunden erhalten, sammeln, speichern, verwenden, weitergeben und löschen. Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten auf unseren Online-Kanälen mitteilen, verarbeiten wir diese wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Wir können automatisierte Entscheidungsprozesse bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einige Dienstleistungen und Produkte verwenden. Ein Beispiel dafür sind unsere Bemühungen, Betrug zu verhindern und aufzudecken. Wenn Sie mit einer automatisierten Entscheidung nicht einverstanden sind, können Sie eine manuelle Überprüfung der Richtigkeit beantragen.

Wie personenbezogene Daten verarbeitet werden

Wenn Sie unsere Online-Kanäle besuchen oder wenn Sie Websites oder Plattformen Dritter nutzen, verwenden wir Technologien wie Cookies, Flash-Cookies, Pixel und Web Beacons bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer [Cookie-Richtlinie], einschließlich Informationen darüber, wie Sie die Installation von Cookies auf Ihrem Gerät löschen und deren Installation verhindern können!

Beachten Sie, dass, wenn Sie die Funktion aktivieren, die Cookies auf Ihrem Gerät verhindert, einige unserer Dienste und Funktionen auf der Website möglicherweise nicht mehr funktionieren.

Wir sammeln auch Informationen aus anderen Vertrauensquellen, damit wir die von uns gesammelten personenbezogenen Daten aktualisieren oder hinzufügen können.

Teilen von Informationen in Foren und öffentlichen Chats

Da unsere öffentlichen Foren und Chat-Dienste von jedem gelesen werden können, können alle persönlichen Informationen, die Sie in ihnen teilen, für die breite Öffentlichkeit sichtbar sein. Wenn Sie möchten, dass wir personenbezogene Daten von Ihnen aus öffentlichen Bereichen der Website löschen, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Support-Service. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, geben wir Ihnen Informationen über den betreffenden Grund. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, benötigen Sie die Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten, um unsere öffentlichen Foren oder Chat-Funktionen nutzen zu können.

Teilen von Informationen in sozialen Netzwerken (Funktionen) und Widgets

Einige unserer Websites können Links zu sozialen Netzwerken enthalten, wie z. B. die Facebook-Schaltfläche "Gefällt mir", Widgets wie die  Schaltfläche "Teilen" und interaktive Miniprogramme. Wenn Sie auf einen dieser Links klicken, können die Funktionen Ihre IP-Adresse erfassen und aufzeichnen,  welche Seite Sie zu diesem Zeitpunkt verwendet haben. Funktionen können auch Cookies verwenden, um korrekt zu funktionieren. Social-Media-Funktionen und Widgets werden auf einem Server eines Drittanbieters oder direkt auf unserer Website gehostet. Wenn Sie diese Funktionen und Widgets nutzen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diesen Dritten im Rahmen Ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie.

Weitergabe von Informationen an andere Unternehmen

Bitte beachten Sie unsere Liste der vertrauenswürdigen Kategorien von Drittanbietern, mit denen wir Ihre Daten teilen können.
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht extern an die Gruppe weitergegeben, außer:

·         um die von den Kunden akzeptierten Nutzungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen;

·         wenn dies erforderlich ist, um den Schutz, die Sicherheit, die Rechte und das Eigentum unserer Kunden oder Dritter zu gewährleisten;

·         wenn dies erforderlich ist, um auf Gerichtsverfahren zu reagieren, oder für den Fall, dass die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist;

·         wenn wir andere Unternehmen, wie z. B. Spediteure oder Anbieter von Versand und Speicherung, Zahlung, IT-Plattformen, Betrugsprävention und -erkennung, Recherche oder Produktkatalogen und Kundendienstanbieter, bitten, Dienstleistungen in unserem Namen zu erbringen. Wir schließen Verträge mit Unternehmen ab, um sicherzustellen, dass sie Ihre personenbezogenen Daten nur für die vereinbarten Dienstleistungen verwenden und dass sie die gesetzlichen Anforderungen erfüllen;

·         wenn wir Ihre Daten über sichere Cloud-Speicherdienste oder -mechanismen speichern. Wir schließen Verträge mit Unternehmen ab, um sicherzustellen, dass diese Ihre personenbezogenen Daten nur für die vereinbarten Dienstleistungen und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen verwenden;

·         ob eine Fusion, ein Erwerb oder eine Veräußerung von Vermögenswerten den Austausch von Informationen mit Dritten umfasst. In diesem Fall senden wir Ihnen eine E-Mail und veröffentlichen eine Mitteilung auf unserer Website, um den Eigentümerwechsel offenzulegen, und wir werden Ihnen auch Informationen darüber zur Verfügung stellen, wie Ihre Daten verwendet werden und welche Möglichkeiten Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben;

·         wenn Sie uns die Erlaubnis erteilen, Ihre Daten an Dritte weiterzugeben, damit diese Informationen über Ihre Produkte und Werbeaktionen senden können (Sie können sich vom Senden dieser E-Mails abmelden, indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden, obwohl Sie sich in einigen Fällen möglicherweise auch direkt an den Dritten wenden müssen);

·         wenn Sie uns die Erlaubnis erteilen, Ihre Daten an Dritte weiterzugeben, damit diese Ihnen kommerzielle Informationen und Werbeaktionen in Bezug auf unsere Produkte zusenden können (z. B. personalisierte Werbung, die über die Plattform eines sozialen Netzwerks bereitgestellt wird). Sie können diese Geschäftsaktivitäten stornieren, indem Sie die Cookie-Einstellungen Ihres Geräts anpassen. In einigen Fällen müssen Sie sich möglicherweise auch direkt an den Dritten wenden (falls das soziale Netzwerk Ihre Datenschutzeinstellungen ändert und die Löschung der von der Website des Drittanbieters gesammelten Informationen verlangt);

·         wenn Sie uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten an Websites oder Plattformen Dritter, wie z. B. Social-Networking-Sites, weiterzugeben. Nach der Weitergabe erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diesen Dritten in Übereinstimmung mit seinen eigenen Datenschutzpraktiken.

Wie lange personenbezogene Daten gespeichert werden

Ihre persönlichen Daten werden gespeichert, während Ihr Konto aktiv ist oder solange es notwendig ist, um Ihnen einen Service zur Verfügung zu stellen. Wir haben sogenannte Aufbewahrungsrichtlinien für jede unserer Kategorien der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wenn Sie Ihr Konto kündigen oder uns auffordern möchten, Ihre Daten zu löschen, werden wir nur die Informationen aufbewahren, die aus rechtlichen Gründen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich sind.

Unsere Cookie-Richtlinie

Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser auf Ihrem Computer oder Gerät installiert. Ein Cookie allein speichert oder sammelt keine Informationen. Wenn es jedoch von einem Server über den Browser gelesen wird, kann es einer Website helfen, einen intuitiveren Service bereitzustellen, z. B. das Erinnern an Details zu früheren Einkäufen oder zum Konto.

Wie die meisten Websites sammeln auch unsere Online-Kanäle und Apps einige Informationen (z. B. Informationen über IP-Adressen, Browser, Internetdienstanbieter, Referenzseiten, Ausstiegsseiten, Betriebssysteme, Zeitstempel, Zeitstempel und Clickstream-Daten). Diese Informationen werden nicht mit anderen Informationen in Verbindung gebracht, die wir über Sie sammeln, es sei denn, Sie haben uns die Erlaubnis dazu erteilt.

Wir sowie unsere externen Tracking-Service-Partner verwenden Browserspeicher, In-App-Speicher, Cookies, Pixel, Beacons, Skripte und Tags, um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, Benutzerbewegungen auf der Website zu überwachen und demografische Informationen über unsere gesamte Benutzerbasis zu sammeln. Wir können diese Berichte einzeln oder allgemein von unseren externen Tracking-Service-Partnern erhalten. 

Gewährleistung der Sicherheit von Minderjährigen im Internet

Die Gewährleistung der Online-Sicherheit von Minderjährigen und zusätzliche Maßnahmen zur Behandlung ihrer Privatsphäre sind für uns von größter Bedeutung und stellen sicher, dass wir unsere neuesten Fans bei der Nutzung unserer Online-Kanäle schützen. Tatsächlich haben einige der Funktionen Altersbeschränkungen, um zu verhindern, dass Minderjährige darauf zugreifen. Wir wenden auch alle angemessene Sorgfalt an, um sicherzustellen, dass wir nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen sammeln, speichern, verwenden oder verarbeiten, wenn sie diese Funktionen ohne elterliche Zustimmung nutzen.

Wir halten uns an ein elektronisches Kindersicherheitsprogramm, das jährliche Audits unseres Unternehmens durchführt, um sicherzustellen, dass wir die Regeln für die Online-Interaktion mit Minderjährigen einhalten.

Wir verabschieden auch die für Minderjährige zwischen 13 und 18 Jahren geltenden Rechtsvorschriften und betrachten in Bezug auf personenbezogene Daten alle Personen unter 16 Jahren als minderjährig.

Wenn Sie Fragen haben oder Fragen zu unserer Datenschutzerklärung stellen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten.

Wenn wir personenbezogene Daten von Minderjährigen verarbeiten, ergreifen wir einige zusätzliche Schritte, um Ihre Privatsphäre zu schützen, einschließlich:

·         sicherzustellen, dass wir die Eltern über die Art der Erfassung, Speicherung, Verwendung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten von Kindern informieren und erklären, ob wir ihre Daten weitergeben;

·         Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen, indem Sie die elterliche Zustimmung zur Erhebung, Verwendung und Verarbeitung der Daten eines Minderjährigen einholen und um Ihre Zustimmung bitten, Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen an das Kind zu senden;

·         die Art und Weise einzuschränken, wie wir personenbezogene Daten von Minderjährigen sammeln, speichern und verarbeiten, um nur die Informationen zu sammeln, die für die Durchführung einer Online-Aktivität vernünftigerweise erforderlich sind;

·         Erteilen Sie den elterlichen Erziehungsberechtigten Zugang oder geben Sie ihnen die Möglichkeit, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über Minderjährige erfassen. Die elterlichen Erziehungsberechtigten können auch die Änderung oder Löschung der personenbezogenen Daten von Minderjährigen verlangen.

Sammlung und Verwendung von Informationen über Minderjährige

Während einige unserer Websites, Kanäle und Apps für Familien und Nutzer jeden Alters konzipiert sind, gibt es andere, von denen angenommen wird, dass sie hauptsächlich von Minderjährigen genutzt werden. Wann immer wir personenbezogene Daten von einem Minderjährigen erfassen, speichern wir diese nur so lange, wie es notwendig ist, um Ihnen eine Dienstleistung erbringen zu können, oder für die gesetzlich vorgeschriebene Zeit.

Obwohl Minderjährige entscheiden können, ob sie Ihre Daten weitergeben möchten oder nicht, gibt es Funktionen auf unseren Websites, die nicht funktionieren, wenn sie uns Ihre Informationen nicht zur Verfügung stellen. Wenn es notwendig ist, personenbezogene Daten bereitzustellen, damit die Funktionen funktionieren, werden wir nur Informationen anfordern, die vernünftigerweise erforderlich sind, damit Sie die jeweilige Aktivität ausführen können.

Was passiert, wenn wir versehentlich Daten über Minderjährige sammeln?

Wenn festgestellt wird, dass wir versehentlich Informationen von einem Minderjährigen in einer Weise sammeln, die nicht den Anforderungen des Online Child Privacy Protection Act entspricht, werden diese Informationen sofort gelöscht.

Bitten Sie um die Zustimmung der Eltern

Fordern Sie die erste Einwilligung per E-Mail
an Wenn Sie personenbezogene Daten von einem Minderjährigen erfassen müssen, werden wir Sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen um die Zustimmung der Eltern bitten. Wir senden den Eltern oder Erziehungsberechtigten des Minderjährigen eine E-Mail, in der wir erklären, welche Informationen wir sammeln und wie sie verwendet werden, und sie bitten, uns ihre Zustimmung zu erteilen oder zu verweigern. Wenn der Elternteil oder Erziehungsberechtigte seine Zustimmung nicht innerhalb einer angemessenen Frist erteilt, werden wir alle Informationen, die wir über den Minderjährigen sammeln, einschließlich der von uns angeforderten Kontaktinformationen für Erwachsene, löschen, damit wir Sie um Ihre Zustimmung bitten können.

Fordern Sie eine "überprüfbare Zustimmung" der obersten Ebene an

Wenn es notwendig ist, die personenbezogenen Daten des Minderjährigen öffentlich oder mit einem Dritten zu teilen, werden wir zusätzlich zu der oben genannten E-Mail-Anfrage ein höheres Maß an elterlicher Zustimmung verlangen. Wir können eine Kreditkartenüberprüfung oder eine andere Zahlungsmethode (mit einer geringen Gebühr), eine Überprüfung per Telefon oder über einen Video-Chat mit einem qualifizierten Kundendienstmitarbeiter oder eine unterschriebene Einverständniserklärung anfordern, die uns per Post, E-Mail-Anhang oder Fax zugesandt wird. Wir können den Eltern oder Erziehungsberechtigten eine PIN oder ein Passwort gewähren, das sie in zukünftigen Mitteilungen verwenden können, um die Identität des Erwachsenen zu bestätigen.

Was ist, wenn ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter keinen Kontakt erhalten hat, um seine Zustimmung zu geben?

Wenn jemand unter 16 Jahren auf einen Online-Kanal zugreift, der für Kinder mit eingeschränktem Alter konzipiert ist, senden wir eine E-Mail an seine Eltern oder Erziehungsberechtigten, bevor wir personenbezogene Daten sammeln. Wenn Sie der Meinung sind, dass das Kind in Ihrer Obhut Online-Aktionen durchführt, die die Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten beinhalten, und keine E-Mail erhalten haben, die Sie darüber informiert oder um Ihre Zustimmung bittet, und gegebenenfalls der andere Elternteil oder Erziehungsberechtigte auch keine E-Mail der gleichen Art erhalten hat, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Wir werden die E-Mail-Adressen, die während der elterlichen Zustimmung zur Verfügung gestellt wurden, nicht für andere Zwecke verwenden, es sei denn, der Erwachsene gibt ausdrücklich seinen Wunsch an, Werbe-E-Mails zu erhalten oder Teil einer Aktivität zu sein, die den Kontakt per E-Mail ermöglicht.

Optionen und Kindersicherung

Eltern oder Erziehungsberechtigte können sich jederzeit weigern, die personenbezogenen Daten des Kindes weiterhin zu sammeln und zu verwenden. Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns  auffordern, die personenbezogenen Daten, die wir nach der Erstellung des Kontos des Kindes erfassen, aus unseren Aufzeichnungen zu löschen. Da einige Dienste personenbezogene Daten benötigen,  kann das Löschen der Aufzeichnungen eines Minderjährigen dazu führen, dass er keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto, Ihre Loyalität oder bestimmte Dienste hat.

Wenn Sie es vorziehen, uns zu kontaktieren, teilen Sie uns bitte den Benutzernamen und die Telefonnummer und E-Mail-Adresse Ihres Kindes mit. Wir müssen Ihre Identität als Elternteil oder Erziehungsberechtigter des Minderjährigen bestätigen, bevor wir Ihnen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewähren. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist beantworten.

Wenn wir wesentliche Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie wir die personenbezogenen Daten verwenden, die wir von Minderjährigen unter 16 Jahren erfassen, werden wir Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten per E-Mail informieren und Sie um eine "überprüfbare elterliche Zustimmung" für die neue Art der Verwendung der personenbezogenen Daten Ihres Kindes bitten.

Weitergabe von Informationen, deren Weitergabe wir an Dritte zustimmen

Wenn wir eine übergeordnete elterliche Zustimmung zur öffentlichen Weitergabe der personenbezogenen Daten Ihres Kindes erhalten haben, können wir personenbezogene Daten auch an unsere Dienstleister oder Justizbehörden weitergeben. Wir können Informationen an unsere Dienstleister weitergeben, einschließlich Softwarelösungsunternehmen, Online-Sicherheitspartner und Kundendienste. Unsere Verträge mit diesen Unternehmen stellen sicher, dass sie personenbezogene Daten nur für die vereinbarten Zwecke verwenden.

Wir können personenbezogene Daten weitergeben, um rechtliche Verfahren einzuhalten oder wenn die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, können wir personenbezogene Daten, die von Minderjährigen erfasst wurden, auch an folgende Personen weitergeben:

·         auf eine Anfrage einer Polizei oder einer öffentlichen Stelle (einschließlich Schulen oder Kinderdienste) zu reagieren oder die Verantwortung abzulehnen;

·         eine Offenlegung machen, die vermutlich verhindern kann, dass eine Straftat begangen wird;

·         Unterstützung bei einer Untersuchung im Zusammenhang mit der öffentlichen Sicherheit;

·         die Sicherheit eines Minderjährigen zu schützen, der unsere Online-Kanäle nutzt;

·         die Technologie unserer Dienstleister oder die Sicherheit unserer Online-Kanäle zu schützen.

Erziehungsberechtigte haben das Recht, der Erhebung, Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten von Minderjährigen zuzustimmen, ohne der Weitergabe dieser Informationen an Dritte zustimmen zu müssen. Wir geben keine Informationen an andere Dritte als die oben genannten weiter.

Unsere Mitarbeiter

Unabhängig davon, ob Sie unser aktueller Mitarbeiter sind oder sich auf eine Stelle bei uns bewerben, verarbeiten wir spezifische Informationen, die für Ihre Einstellung und Bewerbung wichtig sind. Die Grundsätze dieser Datenschutzerklärung gelten auch für Ihre Einstellung und Bewerbung.

Datensicherheit und -integrität

Die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit von Kundeninformationen ist uns äußerst wichtig. Wir verwenden technische, administrative und physische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Verwendung und Änderung zu schützen. Alle externen Übertragungen, die persönliche Informationen enthalten, werden mit verschlüsselter Technologie durchgeführt. Die Verarbeitung von Kreditkarteninformationen erfolgt durch zugelassene Dienstleister, die die PCI (Payment Card Industry Data Security Standards) einhalten und über angemessene Sicherheitsvorkehrungen verfügen.
Während wir unsere Sicherheitsverfahren regelmäßig überprüfen und neue Technologien und Methoden bewerten, um unsere Online-Kanäle sicherer zu machen, gibt es keine perfekten oder undurchdringlichen Sicherheitsmaßnahmen.

Auch unsere Kunden, Mitarbeiter und Partner spielen eine wichtige Rolle beim Schutz von Informationen. Wir empfehlen Kunden, Kennwörter zu wählen, die schwer zu entdecken sind, und sie niemandem mitzuteilen.

Für den Fall, dass es jemals zu einer Datenschutzverletzung gekommen ist und Kundeninformationen einem Missbrauchsrisiko ausgesetzt sein könnten, werden wir die Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen kontaktieren. Bei Bedarf werden wir uns auch an die Datenschutzbehörden wenden.

Verbindliche Unternehmensregeln und lokale gesetzliche Anforderungen

Wir möchten sicherstellen, dass wir zumindest die Datenschutz- und Sicherheitsstandards der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union überall auf der Welt anwenden, wo wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, speichern, verwenden oder weitergeben. Wenn die Gesetzgebung mehr von uns verlangt, werden wir unsere Praktiken anpassen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher sind, egal wo Sie sich befinden! Um sicherzustellen, dass wir unser Versprechen einhalten, haben wir etwas implementiert, das als Binding Rules für Unternehmen bezeichnet wird und ab Juni 2022 in Kraft getreten ist (Binding Rules für Unternehmen). Diese Vorschriften werden in der Europäischen Union (EU) von europäischen Datenbehörden umgesetzt und legen einige der weltweit strengsten Standards für die Erfassung, Speicherung, Verwendung und gemeinsame Nutzung von Daten fest.

Hinweis für Einwohner Kaliforniens:

Wenn Sie gemäß Abschnitt 1798.83 des kalifornischen Zivilgesetzbuchs in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, Informationen über die Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten durch bestimmte Mitglieder der  Gruppe an Dritte zum Zwecke des direkten Marketings durch Dritte anzufordern. In Bezug auf diese Unternehmen gilt diese Datenschutzrichtlinie nur für Ihre Aktivitäten im Bundesstaat Kalifornien.

Hinweis für Einwohner Australiens:

in Bezug auf die Art und Weise, wie Ihre Daten verarbeitet werden, gilt zur Einhaltung der lokalen Gesetze auch für diese Datenschutzrichtlinie wie folgt:

In der Regel werden, soweit angemessen und praktisch, personenbezogene Daten direkt von der betroffenen Person erfasst, aber wir können auch Informationen aus anderen Vertrauensquellen sammeln, um die bereitgestellten oder verarbeiteten personenbezogenen Daten automatisch zu aktualisieren oder zu ergänzen.

·         Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um Ihnen Informationen über Produkte und Dienstleistungen oder Dritte zukommen zu lassen. Manchmal können wir oder unsere Unternehmen und unsere Geschäftspartner Sie per Post, Telefon, E-Mail oder anderen elektronischen Messaging-Diensten (wie SMS, Sprache, Audio oder Bildnachrichten, einschließlich der Verwendung automatisierter Anrufsysteme) kontaktieren, um Ihnen Informationen über Produkte und Dienstleistungen (einschließlich Rabatte und Sonderangebote) zu geben. Wenn Sie keine weiteren Werbe- oder Promotionsinformationen von uns, unseren Konzerngesellschaften oder unseren Partnern erhalten möchten, können Sie Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Es gibt bestimmte Nachrichten, die sich auf die Waren und Dienstleistungen beziehen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, deren Abonnement Sie nicht kündigen können.

·         Wir werden angemessene Schritte in Übereinstimmung mit den Umständen (falls zutreffend) unternehmen, um personenbezogene Daten zu vernichten oder zu anonymisieren , wenn sie nicht mehr erforderlich sind.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzrichtlinie ändern, um neue Technologien, Branchenpraktiken, regulatorische Anforderungen oder andere Zwecke zu berücksichtigen. Wir werden die Nutzer im Voraus per E-Mail benachrichtigen und die Informationen auf unseren Online-Kanälen veröffentlichen, wenn diese Änderungen erheblich sind, und wir werden sie um ihre Zustimmung bitten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Kategorien von Drittanbietern

Die Gruppe arbeitet mit einer Reihe von vertrauenswürdigen Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass wir Ihnen, unseren Geschäftspartnern und unseren Mitarbeitern die bestmögliche Erfahrung bieten. Dies bedeutet, dass es manchmal notwendig sein wird, die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Dritte zuzulassen.

Um Ihnen einen Überblick zu geben, kategorisieren wir die Art der Lieferanten, die wir verwenden und warum wir sie verwenden, sortiert nach Kategorien.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten mit Lieferanten erfolgt nach folgenden Kategorien:

·         IT-Dienstleister

Wir nutzen eine Vielzahl von vertrauenswürdigen Partnern weltweit, um uns IT-Dienstleistungen und System-Management-Dienstleistungen anzubieten, sowohl bei Kunden- und Partneraktivitäten als auch in unseren IT- und internen Managementsystemen.

·         Globaler Zahlungsanbieter und Abwicklungspartner

Um eine sichere und effiziente Zahlungsabwicklung zu gewährleisten, sowohl online als auch in unseren Geschäften oder durch Rechnungen oder Überweisungen.

·         Cloud-Speicher-Partner

Wir speichern unsere und Ihre Daten in sicheren Rechenzentren auf der ganzen Welt.

·         Betrugspräventions- und Aufdeckungsagenturen und Partner

Zusammenarbeit mit der Gruppe weltweit, um sicherzustellen, dass die Gruppe keinen Betrug erleidet.

·         Lager-, Verpackungs-, Transport- und Lieferpartner

die uns helfen, unsere Produkte zu unseren Kunden und Geschäftspartnern auf der ganzen Welt zu bringen.

·         Katalogdruck- und Versandpartner

die uns helfen, sicherzustellen, dass Kataloge und Zeitschriften Sie erreichen.

·         Geschäftspartner

So können wir personalisierte und zielgerichtete Anzeigen, Werbeaktionen und Kampagnen für Ihre Zielgruppe sowohl während der Interaktion mit unseren Online-Plattformen, in sozialen Netzwerken und in In-Store-Netzwerken als auch auf andere Weise bereitstellen.

·         Social Media Partner

Um präsent zu sein und Ihre Interaktion mit der Gruppe auf den von Ihnen verwendeten Plattformen zu ermöglichen.

·         Rechercheanbieter, Fragebögen und Produktbewertungen

die uns helfen sicherzustellen, dass wir Ihre relevante Meinung aus Ihrer Erfahrung ® erhalten!

·         Steuer- und Zollbehörden, Aufsichtsbehörden und andere Behörden auf der ganzen Welt

die unter bestimmten Umständen die Meldung von Verarbeitungstätigkeiten erfordern.

·         Professionelle Berater

Darunter Rechtsanwälte, Banker, Wirtschaftsprüfer und Versicherer weltweit, die der Gruppe Beratungsdienstleistungen, Bankdienstleistungen, Rechtsdienstleistungen, Versicherungsdienstleistungen und Buchhaltungsdienstleistungen anbieten.