Nasza Polityka Prywatności
Witamy w naszej Polityce Prywatności! To świetnie, że chcesz dowiedzieć
się więcej o tym, jak chronimy Twoje dane. Niniejsza polityka dostarczy Ci
informacji o tym, w jaki sposób traktujemy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz
naszą stronę internetową (niezależnie od tego, gdzie nas odwiedzasz) lub gdy
korzystasz z naszych aplikacji. Polityka opisuje, jakie są Twoje prawa do
prywatności i w jaki sposób prawo Cię chroni.
Jeśli więc szukasz więcej informacji o tym, jak zbieramy, przechowujemy,
wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe, jesteś we właściwym miejscu!
Jako wprowadzenie zacznijmy od przedstawienia kilku praktycznych, ale
bardzo ważnych informacji!
Kim jesteśmy
Grupo Globais Serviços składa się z kilku różnych
podmiotów prawnych rozsianych po całej Portugalii. Więcej o Grupie przeczytasz
tutaj https://www.globais.pt.
Forma kontaktu
Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, który jest
odpowiedzialny za nadzorowanie spraw związanych z niniejszą polityką
prywatności. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej polityki, skontaktuj
się z naszym inspektorem ochrony danych w apoio@globais.pt.
Twoje prawa jako osoby fizycznej, od której zbieramy dane osobowe
(osoba, której dane dotyczą)
Możesz wprowadzić zmiany w informacjach o koncie, edytując je w
ustawieniach konta. Jeśli chcesz zrezygnować z subskrypcji, na przykład,
biuletynów lub e-maili reklamowych, możesz to zrobić za pomocą linku podanego w
samych wiadomościach e-mail. Jeśli chcesz usunąć zainstalowane pliki cookie,
nasza polityka dotycząca plików cookie pokaże Ci, jak to zrobić (dodatkowe
informacje na ten temat zostaną podane w dalszej części niniejszej Polityki pod
tytułem Pliki cookie).
W każdej chwili, o ile posiadamy Twoje dane osobowe lub je przetwarzamy,
przysługują Ci następujące prawa:
1. Prawo dostępu - masz
prawo zażądać kopii informacji, które zbieramy o Tobie.
2. Prawo do sprostowania –
masz prawo do poprawienia danych, które posiadamy na Twój temat, które są
nieprawidłowe lub niekompletne.
3. Prawo do zapomnienia – w
pewnych okolicznościach możesz zażądać usunięcia danych, które posiadamy na
Twój temat, z naszych rejestrów. Jeśli jesteśmy zobowiązani przez prawo do
zachowania informacji lub ich usunięcie jest niemożliwe lub niewłaściwe, nie
robimy tego. Będą one jednak przechowywane tylko przez czas ściśle niezbędny, a
nasze systemy danych mają zaprogramowane limity czasowe.
4. Prawo do ograniczenia
leczenia – prawo do ograniczenia leczenia podlega pewnym warunkom.
5. Prawo do przenoszenia -
masz prawo zażądać, aby dane, które przechowujemy na Twój temat, zostały
przekazane innej organizacji.
6. Prawo do sprzeciwu – masz
prawo sprzeciwić się określonemu rodzajowi traktowania, takiemu jak marketing
bezpośredni.
7. Prawo do sprzeciwu wobec
zautomatyzowanego przetwarzania, w tym profilowania – masz również prawo
zakazać komputerowego podejmowania decyzji w odniesieniu do Twoich danych (nie
obejmuje to ogólnych reklam opartych na wieku lub płci).
8. Prawo do kontroli sądowej
– jeśli odrzucimy Twój wniosek w ramach praw dostępu, otrzymasz powód. Masz
prawo do złożenia skargi.
Zanim się z nami skontaktujesz, jest jeden aspekt, który powinieneś
wziąć pod uwagę. Nasze strony internetowe i aplikacje mogą zawierać linki do
innych witryn, które nie są przez nas utrzymywane lub kontrolowane. Przykładem
tego są platformy lub usługi mediów społecznościowych. Nie ponosimy
odpowiedzialności za praktyki w zakresie prywatności stosowane na takich
stronach internetowych. W związku z tym, jeśli masz jakiekolwiek pytania
dotyczące tych witryn, powinieneś skontaktować się bezpośrednio z daną witryną.
Zalecamy również uważne zapoznanie się z polityką prywatności innych stron
internetowych, ponieważ mogą one łatwo gromadzić, przechowywać, wykorzystywać i
udostępniać Twoje dane osobowe.
Skargi dotyczące naszego postępowania
Masz prawo do złożenia skargi, jeśli uważasz, że nasza grupa nie
wypełnia swoich obowiązków w odniesieniu do Twoich danych.
Grupa posiada Inspektora Ochrony Danych, który
traktuje Twoją skargę z najwyższą powagą. Możesz skontaktować się z naszym
inspektorem ochrony danych w apoio@globais.pt. Wyślemy Ci potwierdzenie
wiadomości e-mail w ciągu nie więcej niż 5 dni po wysyłce i dołożymy wszelkich
starań, aby rozwiązać sytuację w ciągu maksymalnie 1 miesiąca. Jeśli problem
dotyczy jakichkolwiek trudności lub wymaga podjęcia szeroko zakrojonych
działań, jego rozwiązanie może potrwać dłużej, ale będziemy często informować o
stanie problemu.
Masz również prawo do złożenia skargi do władz. Ponieważ jednak
prywatność jest dla nas bardzo poważną sprawą, chcielibyśmy poprosić Cię, abyś
zawsze najpierw z nami porozmawiał.
Możesz złożyć skargę na:
1. w jaki sposób
przetwarzane są Twoje dane osobowe;
2. w jaki sposób rozpatrzono
Państwa wniosek o dostęp do danych;
3. w jaki sposób rozpatrzono
Twoją skargę;
4. każdą decyzję podjętą po
złożeniu skargi.
Nasze zasady gromadzenia danych
Twoja prywatność jest dla nas bardzo poważną sprawą, dlatego prosimy Cię
tylko o informacje, które są naprawdę niezbędne, aby móc zapewnić Ci doskonałą
obsługę.
Za każdym razem, gdy zbieramy dane klientów, upewniamy się, że:
·
mamy Twoją zgodę na gromadzenie danych;
·
wykorzystujemy dane wyłącznie w uzgodnionym celu i tak długo, jak jest
to konieczne;
·
co najmniej przestrzegamy lokalnych przepisów o ochronie danych w kraju,
w którym świadczymy usługi za pośrednictwem naszej strony internetowej lub
naszych aplikacji;
·
przechowujemy tylko te dane, do których przechowywania jesteśmy
zobowiązani przez prawo;
·
wyjaśniamy, dlaczego potrzebujemy danych i w jaki sposób będziemy je
wykorzystywać (chyba że mamy jakiś uzasadniony powód, aby tego nie robić);
·
informacje wrażliwe są regularnie sprawdzane i aktualizowane (możemy
również porównać dane z innymi bazami danych, aby upewnić się, że są poprawne);
·
Twoje dane nie są nikomu udostępniane, chyba że mamy ku temu prawny lub
uzasadniony powód lub mamy Twoją zgodę lub, jeśli masz mniej niż 16 lat, zgodę
opiekuna rodzicielskiego.
Gromadzenie danych w naszych kanałach online
Gromadzimy Twoje dane osobowe i anonimowe za każdym razem, gdy
odwiedzasz którąkolwiek z naszych stron internetowych w naszej domenie lub korzystasz z którejkolwiek z naszych aplikacji. Odwiedzając nasze kanały
online, możesz sprawdzić, czy zbieramy dane zgodnie z warunkami korzystania ze
strony internetowej.
Otrzymujemy również informacje od stron trzecich, gdy odwiedzasz naszą
stronę w serwisach społecznościowych lub kanałach (np. Facebook, Twitter,
YouTube, Instagram, WeChat itp.).
Rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych
Kiedy odwiedzasz jeden z wymienionych kanałów online, możemy zbierać:
·
informacje rejestracyjne, których używamy do założenia konta (np. imię i
nazwisko, kraj, płeć, data urodzenia, adres e-mail, nazwa użytkownika i hasło);
·
informacje o płatnościach lub transakcjach, z których korzystamy przy
zakupie produktów lub korzystaniu z usług online (np. adres, numer telefonu lub
numer karty kredytowej);
·
informacje o lokalizacji lub adres IP użytkownika, których używamy do
dostarczania odpowiednich treści online;
·
informacje, które udostępniłeś publicznie na naszych forach;
·
informacje, które wysłałeś do osoby lub grupy za pośrednictwem naszych
usług publikowania, przesyłania wiadomości lub czatu;
·
informacje podawane przez użytkownika podczas korzystania z naszych
własnych kanałów internetowych lub kanałów stron trzecich (takich jak sieci
społecznościowe) lub jeśli użytkownik kojarzy swoje konto z platformą
strony trzeciej.
Ponieważ przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne
Pod względem prawnym sposób, w jaki "przetwarzamy dane",
opisuje sposób, w jaki zbieramy, przechowujemy, wykorzystujemy, udostępniamy i
usuwamy dane, które otrzymujemy od klientów. Kiedy udostępniasz nam swoje dane
osobowe na naszych kanałach online, będziemy je przetwarzać w sposób opisany w niniejszej
Polityce prywatności.
Możemy wykorzystywać zautomatyzowane procesy decyzyjne w przetwarzaniu
Twoich danych osobowych w przypadku niektórych usług i produktów. Przykładem
tego są nasze wysiłki na rzecz zapobiegania oszustwom i ich wykrywania. Jeśli
nie zgadzasz się z automatyczną decyzją, możesz poprosić o ręczne sprawdzenie
jej dokładności.
W jaki sposób przetwarzane są dane osobowe
Kiedy odwiedzasz nasze kanały online lub gdy korzystasz ze stron
internetowych lub platform stron trzecich, używamy technologii takich jak pliki
cookie, pliki cookie flash, piksele i sygnały nawigacyjne w sieci Web do
przetwarzania Twoich danych osobowych.
Zapoznaj się z naszą [Polityką plików cookie], aby uzyskać więcej
informacji, w tym informacje o tym, jak usunąć instalację plików cookie na
swoim urządzeniu i jak zapobiec ich instalacji!
Pamiętaj, że jeśli włączysz funkcję, która uniemożliwia pliki cookie na
Twoim urządzeniu, niektóre z naszych usług i funkcji na stronie mogą przestać
działać.
Zbieramy również informacje z innych źródeł zaufania, abyśmy mogli
aktualizować lub dodawać dane do gromadzonych przez nas danych osobowych.
Udostępnianie informacji na forach i czatach publicznych
Ponieważ nasze publiczne fora i usługi czatu mogą być czytane przez
wszystkich, wszelkie dane osobowe, które w nich udostępniasz, mogą być widoczne
dla ogółu społeczeństwa. Jeśli chcesz, abyśmy usunęli Twoje dane osobowe z
publicznych obszarów witryny, wyślij wiadomość e-mail do naszego działu pomocy
technicznej. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie możesz usunąć swoich danych
osobowych, przekażemy Ci informacje o danym przyczynie. Jeśli masz mniej niż 16
lat, będziesz potrzebować zgody rodzica lub opiekuna, aby korzystać z naszych
publicznych forów lub funkcji czatu.
Udostępnianie informacji w sieciach społecznościowych (funkcje) i
widżetach
Niektóre z naszych witryn mogą zawierać linki do sieci
społecznościowych, takich jak przycisk "Lubię to" Facebooka, widżety,
takie jak przycisk
"Udostępnij" i interaktywne miniprogramy. Jeśli klikniesz
którykolwiek z tych linków, funkcje mogą zebrać Twój adres IP i zarejestrować,
z której strony korzystałeś w tym czasie. Funkcje mogą również korzystać z
plików cookie do prawidłowego działania. Funkcje i widżety mediów
społecznościowych są hostowane na serwerze strony trzeciej lub
bezpośrednio na naszej stronie internetowej. Kiedy korzystasz z tych funkcji i
widżetów, przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się przez tę stronę
trzecią zgodnie z Twoją własną polityką prywatności.
Udostępnianie informacji innym firmom
Zapoznaj się z naszą listą zaufanych kategorii stron
trzecich, którym możemy udostępniać Twoje dane.
Twoje dane osobowe nie są udostępniane zewnętrznie Grupie, z wyjątkiem:
·
w celu egzekwowania warunków użytkowania lub zasad akceptowanych przez
klientów;
·
gdy jest to konieczne do zapewnienia ochrony, bezpieczeństwa, praw i
własności naszych klientów lub stron trzecich;
·
gdy jest to konieczne do udzielenia odpowiedzi na postępowanie sądowe
lub w przypadku, gdy ujawnienie jest wymagane przez prawo;
·
gdy zwracamy się do innych firm, takich jak przewoźnicy lub dostawcy
usług wysyłkowych i magazynowych, płatności, platform informatycznych,
zapobiegania oszustwom i ich wykrywania, badań lub katalogów produktów oraz
dostawców usług obsługi klienta o świadczenie usług w naszym imieniu. Zawieramy
umowy z firmami, aby zapewnić, że wykorzystują one Twoje dane osobowe wyłącznie
do uzgodnionych usług i że spełniają wymogi prawne;
·
gdy przechowujemy Twoje dane za pośrednictwem bezpiecznych usług lub
mechanizmów przechowywania w chmurze. Zawieramy umowy z firmami, aby zapewnić,
że wykorzystują one Twoje dane osobowe wyłącznie do uzgodnionych usług i
zgodnie z wymogami prawnymi;
·
czy połączenie, przejęcie lub sprzedaż aktywów obejmuje wymianę
informacji ze stronami trzecimi. W takim przypadku wyślemy Ci wiadomość e-mail
i opublikujemy powiadomienie na naszej stronie internetowej, aby ujawnić zmianę
właściciela, a także przekażemy Ci informacje o tym, w jaki sposób Twoje dane
będą wykorzystywane i jakie masz opcje w odniesieniu do przetwarzania Twoich
danych osobowych;
·
gdy użytkownik wyrazi zgodę na udostępnianie swoich danych stronom
trzecim, aby mogły one wysyłać informacje o jego produktach i promocjach
(użytkownik może zrezygnować z wysyłania tych wiadomości e-mail, kontaktując
się z naszym działem obsługi klienta, chociaż w niektórych przypadkach
może być również konieczne skontaktowanie się bezpośrednio z osobą trzecią);
·
gdy udzielisz nam zgody na udostępnianie Twoich danych stronom trzecim,
aby mogły one wysyłać Ci informacje handlowe i promocje dotyczące naszych
produktów (np. spersonalizowane reklamy dostarczane za pośrednictwem platformy
sieci społecznościowej). Możesz anulować te działania biznesowe, dostosowując
ustawienia plików cookie na swoim urządzeniu. W niektórych przypadkach może być
również konieczne skontaktowanie się bezpośrednio z osobą trzecią (w przypadku,
gdy sieć społecznościowa zmieni ustawienia prywatności i zażąda usunięcia
informacji zebranych przez stronę internetową strony trzeciej);
·
gdy poprosisz nas o udostępnienie Twoich danych osobowych stronom
internetowym lub platformom stron trzecich, takim jak serwisy społecznościowe.
Po udostępnieniu przetwarzanie danych osobowych zostanie przeprowadzone przez
tę stronę trzecią zgodnie z jej własnymi praktykami dotyczącymi prywatności.
Jak długo przechowywane są dane osobowe
Twoje dane osobowe są przechowywane, gdy Twoje konto jest aktywne lub
tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia Ci usługi. Mamy tak zwane
zasady przechowywania dla każdej z naszych kategorii przetwarzania danych
osobowych
Jeśli chcesz anulować swoje konto lub poprosić nas o usunięcie Twoich
danych, zachowamy tylko te informacje, które są niezbędne ze względów prawnych,
do rozstrzygania sporów lub egzekwowania naszych umów.
Nasza Polityka dotycząca plików cookie
Pliki cookie to małe pliki danych, które przeglądarka instaluje na
komputerze lub urządzeniu. Plik cookie sam w sobie nie przechowuje ani nie
gromadzi informacji. Jednak gdy jest odczytywany przez serwer za pośrednictwem
przeglądarki, może pomóc stronie internetowej zapewnić bardziej intuicyjną
obsługę, taką jak zapamiętywanie szczegółów dotyczących poprzednich zakupów lub
konta.
Podobnie jak większość stron internetowych, nasze kanały i aplikacje
online zbierają pewne informacje (np. informacje o adresach IP, przeglądarkach,
dostawcach usług internetowych, stronach referencyjnych, stronach wyjściowych,
systemach operacyjnych, znacznikach czasu, znacznikach czasu i danych
strumienia kliknięć). Informacje te nie będą kojarzone z innymi informacjami,
które zbieramy o Tobie, chyba że wyrazisz na to zgodę.
My, a także nasi zewnętrzni partnerzy w zakresie usług śledzenia,
używamy pamięci przeglądarki, pamięci masowej w aplikacji, plików cookie,
pikseli, sygnałów nawigacyjnych, skryptów i tagów do analizy trendów, administrowania
witryną, monitorowania ruchów użytkowników w witrynie i zbierania informacji
demograficznych o naszej ogólnej bazie użytkowników. Możemy otrzymywać te
raporty indywidualnie lub ogólnie od naszych zewnętrznych partnerów w zakresie
usług śledzenia.
Zapewnienie bezpieczeństwa nieletnich w Internecie
Zapewnienie bezpieczeństwa nieletnich w Internecie i posiadanie
dodatkowych środków w celu leczenia ich prywatności ma dla nas ogromne
znaczenie i upewnienie się, że dbamy o bezpieczeństwo naszych najnowszych fanów
podczas korzystania z naszych kanałów online. W rzeczywistości niektóre
funkcje mają ograniczenia wiekowe, aby uniemożliwić nieletnim dostęp do nich.
Dokładamy również wszelkich starań, aby zapewnić, że świadomie nie gromadzimy,
nie przechowujemy, nie wykorzystujemy ani nie przetwarzamy danych osobowych
osób niepełnoletnich, jeśli korzystają one z tych funkcji bez zgody rodziców.
Przestrzegamy elektronicznego programu bezpieczeństwa dzieci, który
przeprowadza coroczne audyty naszej firmy, aby upewnić się, że przestrzegamy
zasad dotyczących interakcji z nieletnimi w Internecie.
Przyjmujemy również przepisy mające zastosowanie do osób niepełnoletnich
w wieku od 13 do 18 lat, a w odniesieniu do danych osobowych uważamy wszystkie
osoby poniżej 16 roku życia za nieletnie.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chciałbyś zapytać o naszą Politykę
prywatności, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych za
pośrednictwem poczty elektronicznej.
Kiedy przetwarzamy dane osobowe osób niepełnoletnich, podejmujemy
dodatkowe kroki w celu ochrony Twojej prywatności, w tym:
·
zapewnić, że informujemy rodzica o rodzaju gromadzenia, przechowywania,
wykorzystywania i przetwarzania danych osobowych dzieci oraz że wyjaśniamy, czy
udostępniamy ich informacje;
·
przestrzegania wymogów prawnych, prosząc rodziców o zgodę na
gromadzenie, wykorzystywanie i przetwarzanie danych osoby niepełnoletniej oraz
prosząc o zgodę na przesyłanie dziecku informacji o naszych produktach i
usługach;
·
ograniczyć sposób, w jaki gromadzimy, przechowujemy i przetwarzamy dane
osobowe osób niepełnoletnich w celu gromadzenia tylko tych informacji, które są
im niezbędne do wykonywania działalności online;
·
dać opiekunom rodzicielskim dostęp lub dać im możliwość zażądania
dostępu do danych osobowych, które gromadzimy na temat nieletnich. Opiekunowie
rodzicielscy mogą również zażądać zmiany lub usunięcia danych osobowych osób
niepełnoletnich.
Gromadzenie i wykorzystywanie informacji o osobach niepełnoletnich
Podczas gdy niektóre z naszych stron internetowych, kanałów i aplikacji
są zaprojektowane z myślą o rodzinach i użytkownikach w każdym wieku, istnieją
inne, które są uważane za używane głównie przez nieletnich. Za każdym razem,
gdy zbieramy dane osobowe od osoby niepełnoletniej, przechowujemy je tylko tak
długo, jak jest to konieczne, aby móc świadczyć usługi lub przez czas wymagany
przez prawo.
Chociaż osoby niepełnoletnie mogą zdecydować, czy chcą udostępniać Twoje
dane, czy nie, na naszych stronach internetowych znajdują się funkcje, które nie
działają, jeśli nie dostarczają nam Twoich informacji. Tam, gdzie konieczne
jest podanie danych osobowych, aby funkcje działały, będziemy prosić tylko o
informacje niezbędne do wykonania danej czynności.
Co się stanie, jeśli przypadkowo zbierzemy dane o nieletnich?
Jeśli okaże się, że przypadkowo zbieramy informacje od osoby
niepełnoletniej w sposób niezgodny z wymogami ustawy o ochronie prywatności
dzieci w Internecie, takie informacje zostaną natychmiast usunięte.
Poproś o zgodę rodzica
Poproś o zgodę pierwszego poziomu przez e-mail Jeśli
chcesz zebrać dane osobowe od osoby niepełnoletniej, poprosimy o zgodę rodziców
zgodnie z wymogami prawnymi. Wyślemy rodzicowi lub opiekunowi osoby
niepełnoletniej wiadomość e-mail wyjaśniającą, jakie informacje zbieramy i w
jaki sposób są one wykorzystywane oraz z prośbą o udzielenie nam lub odmowę
zgody. Jeśli rodzic lub opiekun nie wyrazi zgody w rozsądnym terminie, usuniemy
wszystkie informacje, które zbieramy o osobie nieletniej, w tym dane kontaktowe
osoby dorosłej, o które prosimy, abyśmy mogli poprosić o zgodę.
Poproś o "weryfikowalną zgodę" najwyższego poziomu
Jeśli konieczne jest udostępnienie danych osobowych osoby nieletniej
publicznie lub stronie trzeciej, poprosimy o wyższy poziom zgody rodziców
oprócz wyżej wymienionej prośby e-mail. Możemy poprosić o weryfikację karty
kredytowej lub inną metodę płatności (z nominalną opłatą), weryfikację
telefoniczną lub za pośrednictwem czatu wideo z wykwalifikowanym
przedstawicielem Działu Obsługi Klienta lub podpisanego formularza zgody, który
zostanie wysłany do nas pocztą, załącznikiem e-mail lub faksem. Możemy przyznać
rodzicowi lub opiekunowi kod PIN lub hasło, które będą mogli wykorzystać w
przyszłej komunikacji w celu potwierdzenia tożsamości osoby dorosłej.
Co zrobić, jeśli rodzic lub opiekun nie otrzymał żadnego kontaktu w celu
wyrażenia zgody?
Jeśli osoba poniżej 16 roku życia uzyska dostęp do kanału online
przeznaczonego dla dzieci z ograniczeniami wiekowymi, wyślemy wiadomość e-mail
do ich rodzica lub opiekuna, zanim zbierzemy jakiekolwiek dane osobowe. Jeśli
uważasz, że dziecko pod Twoją opieką podejmuje działania online, które obejmują
gromadzenie Twoich danych osobowych i nie otrzymało żadnej wiadomości e-mail
informującej Cię o tym lub proszącej o zgodę, a w stosownych przypadkach drugi
rodzic lub opiekun również nie otrzymał żadnej wiadomości e-mail o tym samym
charakterze, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych. Nie będziemy
wykorzystywać adresów e-mail podanych podczas zgody rodziców do żadnych innych
celów, chyba że osoba dorosła wyraźnie wyrazi chęć otrzymywania e-maili
reklamowych lub uczestniczenia w działaniach umożliwiających kontakt za
pośrednictwem poczty elektronicznej.
Opcje i kontrola rodzicielska
W każdej chwili rodzice lub opiekunowie mogą odmówić dalszego
gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych dziecka. Rodzice lub opiekunowie
mogą poprosić nas o usunięcie z naszych rejestrów danych osobowych, które
zbieramy po utworzeniu konta dziecka. Ponieważ niektóre usługi wymagają danych
osobowych, usunięcie zapisów osoby
niepełnoletniej może spowodować, że nie będzie ona już miała dostępu do Twojego
konta, lojalności lub niektórych usług.
Jeśli wolisz się z nami skontaktować, podaj nam nazwę użytkownika i
numer telefonu dziecka oraz adres e-mail. Będziemy musieli potwierdzić Twoją
tożsamość jako rodzica lub opiekuna osoby niepełnoletniej, zanim udzielimy Ci
dostępu do Twoich danych osobowych. Odpowiemy na Twoją prośbę w rozsądnym
terminie.
Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w sposobie wykorzystywania danych
osobowych, które zbieramy od osoby niepełnoletniej w wieku poniżej 16 lat,
poinformujemy o tym rodzica lub opiekuna pocztą elektroniczną i poprosimy o
"weryfikowalną zgodę rodzica" na nowy sposób wykorzystywania danych
osobowych dziecka.
Udostępnianie informacji, na które wyrażamy zgodę stronom trzecim
Jeśli otrzymaliśmy zgodę rodziców wyższego szczebla na publiczne
udostępnianie danych osobowych Twojego dziecka, możemy również udostępniać dane
osobowe naszym usługodawcom lub organom prawnym. Możemy udostępniać informacje
naszym dostawcom usług, w tym firmom zajmującym się rozwiązaniami
programistycznymi, partnerom ds. bezpieczeństwa online i obsłudze klienta.
Nasze umowy z tymi firmami zapewniają, że wykorzystują one dane osobowe wyłącznie
do uzgodnionych celów.
Możemy udostępniać dane osobowe w celu zapewnienia zgodności z procesami
prawnymi lub jeśli ujawnienie jest wymagane przez prawo. Zgodnie z
obowiązującym prawem możemy również udostępniać dane osobowe zebrane od osób
niepełnoletnich w celu:
·
odpowiedzieć na wniosek policji lub organu publicznego (w tym szkół lub
służb dla dzieci) lub zrzec się odpowiedzialności;
·
dokonać ujawnienia, które przypuszczalnie może zapobiec popełnieniu
przestępstwa;
·
pomoc w dochodzeniu związanym z bezpieczeństwem publicznym;
·
ochrony bezpieczeństwa osoby niepełnoletniej, która korzysta z naszych
kanałów internetowych;
·
ochrony technologii naszych usługodawców lub bezpieczeństwa naszych
kanałów internetowych.
Opiekunowie rodzicielscy mają prawo wyrazić zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie
i przetwarzanie danych osobowych osób niepełnoletnich bez obowiązku wyrażania
zgody na ujawnienie tych informacji osobom trzecim. Nie udostępniamy informacji
innym stronom trzecim innym niż te, które zostały już wspomniane powyżej.
Nasi pracownicy
Niezależnie od tego, czy jesteś naszym obecnym pracownikiem, czy
ubiegasz się o pracę u nas, będziemy przetwarzać konkretne informacje ważne dla
Twojego zatrudnienia i aplikacji. Zasady niniejszej Polityki prywatności będą
miały również zastosowanie do Twojego zatrudnienia i aplikacji.
Bezpieczeństwo i integralność danych
Bezpieczeństwo, integralność i poufność informacji o
klientach jest dla nas niezwykle ważna. Stosujemy techniczne, administracyjne i
fizyczne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed
nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, wykorzystaniem i zmianą. Wszystkie
zewnętrzne transfery zawierające dane osobowe są dokonywane przy użyciu
technologii szyfrowanej. Przetwarzanie informacji o kartach kredytowych odbywa
się przez zatwierdzonych dostawców usług, którzy przestrzegają standardów
bezpieczeństwa danych PCI (payment card industry) i mają zapewnione odpowiednie
zabezpieczenia.
Chociaż regularnie dokonujemy przeglądu naszych procedur bezpieczeństwa i
oceniamy nowe technologie i metody, aby nasze kanały online były
bezpieczniejsze, nie ma doskonałych ani nieprzeniknionych środków
bezpieczeństwa.
Nasi klienci, pracownicy i partnerzy również odgrywają ważną rolę w
ochronie informacji. Zalecamy, aby klienci wybierali hasła, które są trudne do
wykrycia i nie ujawniali ich nikomu.
W przypadku, gdy kiedykolwiek doszło do naruszenia danych i że
informacje o klientach mogą być zagrożone niewłaściwym wykorzystaniem,
skontaktujemy się z klientami zgodnie z wymogami prawnymi. W razie potrzeby
skontaktujemy się również z organami ochrony danych.
Wiążące zasady firmy i lokalne wymogi prawne
Chcemy mieć pewność, że przynajmniej stosujemy standardy prywatności i
bezpieczeństwa danych przyjęte przez ogólne rozporządzenie o ochronie danych
Unii Europejskiej (RODO) w dowolnym miejscu na świecie, w którym gromadzimy,
przechowujemy, wykorzystujemy lub udostępniamy Twoje dane osobowe. Tam, gdzie
przepisy wymagają od nas więcej, dostosujemy nasze praktyki, aby zapewnić, że
Twoje dane są bezpieczne bez względu na to, gdzie jesteś! Aby zapewnić
wywiązanie się z naszej obietnicy, wdrożyliśmy coś, co zostało określone jako
Wiążące Zasady mające zastosowanie do firm, które weszły w życie od czerwca
2022 r. (Wiążące zasady mające zastosowanie do firm). Przepisy te są wdrażane w
Unii Europejskiej (UE) przez europejskie organy ds. danych i określają jedne z
najsurowszych na świecie standardów gromadzenia, przechowywania,
wykorzystywania i udostępniania danych.
Informacja dla mieszkańców stanu Kalifornia:
Jeśli użytkownik mieszka w Kalifornii zgodnie z sekcją 1798.83
kalifornijskiego kodeksu cywilnego, ma prawo zażądać informacji dotyczących
ujawnienia jego danych osobowych przez niektórych członków Grupy stronom
trzecim do celów marketingu bezpośredniego przez osoby trzecie. W odniesieniu
do tych podmiotów niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie wyłącznie do
Twojej działalności w stanie Kalifornia.
Informacja dla mieszkańców Australii:
w odniesieniu do sposobu przetwarzania Twoich danych, w celu zapewnienia
zgodności z lokalnym prawem będzie również miało zastosowanie do niniejszej
Polityki prywatności w następujący sposób:
Zazwyczaj, gdy jest to uzasadnione i praktyczne, dane osobowe są
zbierane bezpośrednio od osoby zainteresowanej, ale możemy również zbierać
informacje z innych źródeł zaufania w celu aktualizacji lub uzupełnienia danych
osobowych dostarczonych lub przetworzonych automatycznie.
·
Możemy również wykorzystywać Twoje dane osobowe, aby przekazać Ci
informacje o produktach i usługach lub stronach trzecich. Czasami my lub nasze
podmioty i nasi partnerzy biznesowi możemy kontaktować się z Tobą za
pośrednictwem poczty, telefonu, poczty elektronicznej lub innych usług
przesyłania wiadomości elektronicznych (takich jak wiadomości SMS, głosowe,
audio lub graficzne, w tym korzystanie z automatycznych systemów wywołujących),
aby przekazać Ci informacje o produktach i usługach (w tym rabatach i ofertach
specjalnych). Jeśli nie chcesz otrzymywać dalszych informacji reklamowych lub
promocyjnych od nas oraz od podmiotów naszej Grupy lub naszych partnerów,
możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Istnieją pewne wiadomości
związane z dostarczanymi przez nas towarami i usługami, których subskrypcji nie
można anulować.
·
Podejmiemy uzasadnione kroki zgodnie z okolicznościami (jeśli dotyczy) w
celu zniszczenia lub anonimizacji danych osobowych , gdy nie będą już
konieczne.
Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Możemy zmienić niniejszą Politykę prywatności, aby uwzględnić nowe
technologie, praktyki branżowe, wymogi regulacyjne lub w innych celach.
Powiadomimy użytkowników z wyprzedzeniem pocztą elektroniczną i opublikujemy
informacje na naszych kanałach internetowych, jeśli zmiany te będą znaczące, i
poprosimy ich o zgodę, jeśli będzie to wymagane przez prawo.
Kategorie dostawców zewnętrznych
Grupa współpracuje z wieloma zaufanymi partnerami, aby zapewnić, że
oferujemy Tobie, naszym partnerom biznesowym i naszym pracownikom najlepsze
możliwe doświadczenia. Oznacza to, że czasami konieczne będzie zezwolenie na
przetwarzanie danych osobowych przez osoby trzecie.
Aby dać Ci przegląd, kategoryzujemy rodzaj dostawców, z których usług
korzystamy i dlaczego z nich korzystamy, posortowane według kategorii.
Przetwarzanie danych osobowych u dostawców odbywa się według
następujących kategorii:
·
Dostawcy usług IT
Korzystamy z szerokiej gamy zaufanych partnerów na
całym świecie, aby świadczyć nam usługi IT i usługi zarządzania systemem,
zarówno w działaniach klientów i partnerów, jak i w naszych systemach
informatycznych i wewnętrznych systemach zarządzania.
·
Globalny dostawca płatności i partnerzy przetwarzający
Aby zapewnić bezpieczne i wydajne przetwarzanie
płatności, zarówno online, jak i w naszych sklepach lub za pośrednictwem faktur
lub przelewów.
·
Partnerzy w zakresie pamięci masowej w chmurze
Przechowujemy nasze i Twoje dane w bezpiecznych
centrach danych na całym świecie.
·
Agencje i partnerzy w zakresie zapobiegania oszustwom
i ich wykrywania
współpraca z Grupą na całym świecie w celu
zapewnienia, że Grupa nie będzie narażona na oszustwa.
·
Partnerzy w zakresie przechowywania, pakowania,
transportu i dostaw
które pomagają nam dostarczać nasze produkty naszym
klientom i partnerom biznesowym na całym świecie.
·
Partnerzy w zakresie drukowania i wysyłki katalogów
które pomagają nam zapewnić, że katalogi i czasopisma
docierają do Ciebie.
·
Partnerzy biznesowi
Dzięki temu możemy dostarczać spersonalizowane i
ukierunkowane reklamy, promocje i kampanie do odbiorców zarówno podczas
interakcji z naszymi platformami internetowymi, w sieciach społecznościowych i
sklepowych, jak i na inne sposoby.
·
Partnerzy mediów społecznościowych
Być obecnym i umożliwić interakcję z Grupą na
platformach, z których korzystasz.
·
Dostawcy badań, kwestionariusze i recenzje produktów
które pomagają nam zapewnić, że otrzymamy Twoją
odpowiednią opinię z Twojego doświadczenia ®!
·
Organy podatkowe i celne, organy regulacyjne i inne
organy na całym świecie
które wymagają zgłaszania czynności przetwarzania w
pewnych okolicznościach.
·
Profesjonalni konsultanci
W tym prawnicy, bankierzy, audytorzy i ubezpieczyciele na całym świecie, którzy świadczą Grupie usługi konsultingowe, bankowe, prawne, ubezpieczeniowe i księgowe.