Polityka prywatności

Nasza Polityka Prywatności

Witamy w naszej Polityce Prywatności! To świetnie, że chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak chronimy Twoje dane. Niniejsza polityka dostarczy Ci informacji o tym, w jaki sposób traktujemy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową (niezależnie od tego, gdzie nas odwiedzasz) lub gdy korzystasz z naszych aplikacji. Polityka opisuje, jakie są Twoje prawa do prywatności i w jaki sposób prawo Cię chroni.

Jeśli więc szukasz więcej informacji o tym, jak zbieramy, przechowujemy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe, jesteś we właściwym miejscu!

Jako wprowadzenie zacznijmy od przedstawienia kilku praktycznych, ale bardzo ważnych informacji!

Kim jesteśmy

Grupo Globais Serviços składa się z kilku różnych podmiotów prawnych rozsianych po całej Portugalii. Więcej o Grupie przeczytasz tutaj https://www.globais.pt.

Forma kontaktu

Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, który jest odpowiedzialny za nadzorowanie spraw związanych z niniejszą polityką prywatności. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej polityki, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych w [email protected].

Twoje prawa jako osoby fizycznej, od której zbieramy dane osobowe (osoba, której dane dotyczą)

Możesz wprowadzić zmiany w informacjach o koncie, edytując je w ustawieniach konta. Jeśli chcesz zrezygnować z subskrypcji, na przykład, biuletynów lub e-maili reklamowych, możesz to zrobić za pomocą linku podanego w samych wiadomościach e-mail. Jeśli chcesz usunąć zainstalowane pliki cookie, nasza polityka dotycząca plików cookie pokaże Ci, jak to zrobić (dodatkowe informacje na ten temat zostaną podane w dalszej części niniejszej Polityki pod tytułem Pliki cookie).

W każdej chwili, o ile posiadamy Twoje dane osobowe lub je przetwarzamy, przysługują Ci następujące prawa:

1.    Prawo dostępu - masz prawo zażądać kopii informacji, które zbieramy o Tobie.

2.    Prawo do sprostowania – masz prawo do poprawienia danych, które posiadamy na Twój temat, które są nieprawidłowe lub niekompletne.

3.    Prawo do zapomnienia – w pewnych okolicznościach możesz zażądać usunięcia danych, które posiadamy na Twój temat, z naszych rejestrów. Jeśli jesteśmy zobowiązani przez prawo do zachowania informacji lub ich usunięcie jest niemożliwe lub niewłaściwe, nie robimy tego. Będą one jednak przechowywane tylko przez czas ściśle niezbędny, a nasze systemy danych mają zaprogramowane limity czasowe.

4.    Prawo do ograniczenia leczenia – prawo do ograniczenia leczenia podlega pewnym warunkom.

5.    Prawo do przenoszenia - masz prawo zażądać, aby dane, które przechowujemy na Twój temat, zostały przekazane innej organizacji.

6.    Prawo do sprzeciwu – masz prawo sprzeciwić się określonemu rodzajowi traktowania, takiemu jak marketing bezpośredni.

7.    Prawo do sprzeciwu wobec zautomatyzowanego przetwarzania, w tym profilowania – masz również prawo zakazać komputerowego podejmowania decyzji w odniesieniu do Twoich danych (nie obejmuje to ogólnych reklam opartych na wieku lub płci).

8.    Prawo do kontroli sądowej – jeśli odrzucimy Twój wniosek w ramach praw dostępu, otrzymasz powód. Masz prawo do złożenia skargi.

Zanim się z nami skontaktujesz, jest jeden aspekt, który powinieneś wziąć pod uwagę. Nasze strony internetowe i aplikacje mogą zawierać linki do innych witryn, które nie są przez nas utrzymywane lub kontrolowane. Przykładem tego są platformy lub usługi mediów społecznościowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki w zakresie prywatności stosowane na takich stronach internetowych. W związku z tym, jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tych witryn, powinieneś skontaktować się bezpośrednio z daną witryną. Zalecamy również uważne zapoznanie się z polityką prywatności innych stron internetowych, ponieważ mogą one łatwo gromadzić, przechowywać, wykorzystywać i udostępniać Twoje dane osobowe.

Skargi dotyczące naszego postępowania

Masz prawo do złożenia skargi, jeśli uważasz, że nasza grupa nie wypełnia swoich obowiązków w odniesieniu do Twoich danych.

Grupa posiada Inspektora Ochrony Danych, który traktuje Twoją skargę z najwyższą powagą. Możesz skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych w [email protected]. Wyślemy Ci potwierdzenie wiadomości e-mail w ciągu nie więcej niż 5 dni po wysyłce i dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać sytuację w ciągu maksymalnie 1 miesiąca. Jeśli problem dotyczy jakichkolwiek trudności lub wymaga podjęcia szeroko zakrojonych działań, jego rozwiązanie może potrwać dłużej, ale będziemy często informować o stanie problemu.

Masz również prawo do złożenia skargi do władz. Ponieważ jednak prywatność jest dla nas bardzo poważną sprawą, chcielibyśmy poprosić Cię, abyś zawsze najpierw z nami porozmawiał.

Możesz złożyć skargę na:

1.    w jaki sposób przetwarzane są Twoje dane osobowe;

2.    w jaki sposób rozpatrzono Państwa wniosek o dostęp do danych;

3.    w jaki sposób rozpatrzono Twoją skargę;

4.    każdą decyzję podjętą po złożeniu skargi.

Nasze zasady gromadzenia danych

Twoja prywatność jest dla nas bardzo poważną sprawą, dlatego prosimy Cię tylko o informacje, które są naprawdę niezbędne, aby móc zapewnić Ci doskonałą obsługę.

Za każdym razem, gdy zbieramy dane klientów, upewniamy się, że:

·         mamy Twoją zgodę na gromadzenie danych;

·         wykorzystujemy dane wyłącznie w uzgodnionym celu i tak długo, jak jest to konieczne;

·         co najmniej przestrzegamy lokalnych przepisów o ochronie danych w kraju, w którym świadczymy usługi za pośrednictwem naszej strony internetowej lub naszych aplikacji;

·         przechowujemy tylko te dane, do których przechowywania jesteśmy zobowiązani przez prawo;

·         wyjaśniamy, dlaczego potrzebujemy danych i w jaki sposób będziemy je wykorzystywać (chyba że mamy jakiś uzasadniony powód, aby tego nie robić);

·         informacje wrażliwe są regularnie sprawdzane i aktualizowane (możemy również porównać dane z innymi bazami danych, aby upewnić się, że są poprawne);

·         Twoje dane nie są nikomu udostępniane, chyba że mamy ku temu prawny lub uzasadniony powód lub mamy Twoją zgodę lub, jeśli masz mniej niż 16 lat, zgodę opiekuna rodzicielskiego.

Gromadzenie danych w naszych kanałach online

Gromadzimy Twoje dane osobowe i anonimowe za każdym razem, gdy odwiedzasz którąkolwiek z naszych stron internetowych w naszej domenie lub korzystasz z którejkolwiek z naszych aplikacji. Odwiedzając nasze kanały online, możesz sprawdzić, czy zbieramy dane zgodnie z warunkami korzystania ze strony internetowej.

Otrzymujemy również informacje od stron trzecich, gdy odwiedzasz naszą stronę w serwisach społecznościowych lub kanałach (np. Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, WeChat itp.).

Rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych

Kiedy odwiedzasz jeden z wymienionych kanałów online, możemy zbierać:

·         informacje rejestracyjne, których używamy do założenia konta (np. imię i nazwisko, kraj, płeć, data urodzenia, adres e-mail, nazwa użytkownika i hasło);

·         informacje o płatnościach lub transakcjach, z których korzystamy przy zakupie produktów lub korzystaniu z usług online (np. adres, numer telefonu lub numer karty kredytowej);

·         informacje o lokalizacji lub adres IP użytkownika, których używamy do dostarczania odpowiednich treści online;

·         informacje, które udostępniłeś publicznie na naszych forach;

·         informacje, które wysłałeś do osoby lub grupy za pośrednictwem naszych usług publikowania, przesyłania wiadomości lub czatu;

·         informacje podawane przez użytkownika podczas korzystania z naszych własnych kanałów internetowych lub kanałów stron trzecich (takich jak sieci społecznościowe) lub jeśli użytkownik kojarzy swoje konto z platformą strony trzeciej.

Ponieważ przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne

Pod względem prawnym sposób, w jaki "przetwarzamy dane", opisuje sposób, w jaki zbieramy, przechowujemy, wykorzystujemy, udostępniamy i usuwamy dane, które otrzymujemy od klientów. Kiedy udostępniasz nam swoje dane osobowe na naszych kanałach online, będziemy je przetwarzać w sposób opisany w niniejszej Polityce prywatności.

Możemy wykorzystywać zautomatyzowane procesy decyzyjne w przetwarzaniu Twoich danych osobowych w przypadku niektórych usług i produktów. Przykładem tego są nasze wysiłki na rzecz zapobiegania oszustwom i ich wykrywania. Jeśli nie zgadzasz się z automatyczną decyzją, możesz poprosić o ręczne sprawdzenie jej dokładności.

W jaki sposób przetwarzane są dane osobowe

Kiedy odwiedzasz nasze kanały online lub gdy korzystasz ze stron internetowych lub platform stron trzecich, używamy technologii takich jak pliki cookie, pliki cookie flash, piksele i sygnały nawigacyjne w sieci Web do przetwarzania Twoich danych osobowych.

Zapoznaj się z naszą [Polityką plików cookie], aby uzyskać więcej informacji, w tym informacje o tym, jak usunąć instalację plików cookie na swoim urządzeniu i jak zapobiec ich instalacji!

Pamiętaj, że jeśli włączysz funkcję, która uniemożliwia pliki cookie na Twoim urządzeniu, niektóre z naszych usług i funkcji na stronie mogą przestać działać.

Zbieramy również informacje z innych źródeł zaufania, abyśmy mogli aktualizować lub dodawać dane do gromadzonych przez nas danych osobowych.

Udostępnianie informacji na forach i czatach publicznych

Ponieważ nasze publiczne fora i usługi czatu mogą być czytane przez wszystkich, wszelkie dane osobowe, które w nich udostępniasz, mogą być widoczne dla ogółu społeczeństwa. Jeśli chcesz, abyśmy usunęli Twoje dane osobowe z publicznych obszarów witryny, wyślij wiadomość e-mail do naszego działu pomocy technicznej. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie możesz usunąć swoich danych osobowych, przekażemy Ci informacje o danym przyczynie. Jeśli masz mniej niż 16 lat, będziesz potrzebować zgody rodzica lub opiekuna, aby korzystać z naszych publicznych forów lub funkcji czatu.

Udostępnianie informacji w sieciach społecznościowych (funkcje) i widżetach

Niektóre z naszych witryn mogą zawierać linki do sieci społecznościowych, takich jak przycisk "Lubię to" Facebooka, widżety, takie jak  przycisk "Udostępnij" i interaktywne miniprogramy. Jeśli klikniesz którykolwiek z tych linków, funkcje mogą zebrać Twój adres IP i zarejestrować, z której strony korzystałeś w tym czasie. Funkcje mogą również korzystać z plików cookie do prawidłowego działania. Funkcje i widżety mediów społecznościowych  są hostowane na serwerze strony trzeciej lub bezpośrednio na naszej stronie internetowej. Kiedy korzystasz z tych funkcji i widżetów, przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się przez tę stronę trzecią zgodnie z Twoją własną polityką prywatności.

Udostępnianie informacji innym firmom

Zapoznaj się z naszą listą zaufanych kategorii stron trzecich, którym możemy udostępniać Twoje dane.
Twoje dane osobowe nie są udostępniane zewnętrznie Grupie, z wyjątkiem:

·         w celu egzekwowania warunków użytkowania lub zasad akceptowanych przez klientów;

·         gdy jest to konieczne do zapewnienia ochrony, bezpieczeństwa, praw i własności naszych klientów lub stron trzecich;

·         gdy jest to konieczne do udzielenia odpowiedzi na postępowanie sądowe lub w przypadku, gdy ujawnienie jest wymagane przez prawo;

·         gdy zwracamy się do innych firm, takich jak przewoźnicy lub dostawcy usług wysyłkowych i magazynowych, płatności, platform informatycznych, zapobiegania oszustwom i ich wykrywania, badań lub katalogów produktów oraz dostawców usług obsługi klienta o świadczenie usług w naszym imieniu. Zawieramy umowy z firmami, aby zapewnić, że wykorzystują one Twoje dane osobowe wyłącznie do uzgodnionych usług i że spełniają wymogi prawne;

·         gdy przechowujemy Twoje dane za pośrednictwem bezpiecznych usług lub mechanizmów przechowywania w chmurze. Zawieramy umowy z firmami, aby zapewnić, że wykorzystują one Twoje dane osobowe wyłącznie do uzgodnionych usług i zgodnie z wymogami prawnymi;

·         czy połączenie, przejęcie lub sprzedaż aktywów obejmuje wymianę informacji ze stronami trzecimi. W takim przypadku wyślemy Ci wiadomość e-mail i opublikujemy powiadomienie na naszej stronie internetowej, aby ujawnić zmianę właściciela, a także przekażemy Ci informacje o tym, w jaki sposób Twoje dane będą wykorzystywane i jakie masz opcje w odniesieniu do przetwarzania Twoich danych osobowych;

·         gdy użytkownik wyrazi zgodę na udostępnianie swoich danych stronom trzecim, aby mogły one wysyłać informacje o jego produktach i promocjach (użytkownik może zrezygnować z wysyłania tych wiadomości e-mail, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta, chociaż w niektórych przypadkach może być również konieczne skontaktowanie się bezpośrednio z osobą trzecią);

·         gdy udzielisz nam zgody na udostępnianie Twoich danych stronom trzecim, aby mogły one wysyłać Ci informacje handlowe i promocje dotyczące naszych produktów (np. spersonalizowane reklamy dostarczane za pośrednictwem platformy sieci społecznościowej). Możesz anulować te działania biznesowe, dostosowując ustawienia plików cookie na swoim urządzeniu. W niektórych przypadkach może być również konieczne skontaktowanie się bezpośrednio z osobą trzecią (w przypadku, gdy sieć społecznościowa zmieni ustawienia prywatności i zażąda usunięcia informacji zebranych przez stronę internetową strony trzeciej);

·         gdy poprosisz nas o udostępnienie Twoich danych osobowych stronom internetowym lub platformom stron trzecich, takim jak serwisy społecznościowe. Po udostępnieniu przetwarzanie danych osobowych zostanie przeprowadzone przez tę stronę trzecią zgodnie z jej własnymi praktykami dotyczącymi prywatności.

Jak długo przechowywane są dane osobowe

Twoje dane osobowe są przechowywane, gdy Twoje konto jest aktywne lub tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia Ci usługi. Mamy tak zwane zasady przechowywania dla każdej z naszych kategorii przetwarzania danych osobowych

Jeśli chcesz anulować swoje konto lub poprosić nas o usunięcie Twoich danych, zachowamy tylko te informacje, które są niezbędne ze względów prawnych, do rozstrzygania sporów lub egzekwowania naszych umów.

Nasza Polityka dotycząca plików cookie

Pliki cookie to małe pliki danych, które przeglądarka instaluje na komputerze lub urządzeniu. Plik cookie sam w sobie nie przechowuje ani nie gromadzi informacji. Jednak gdy jest odczytywany przez serwer za pośrednictwem przeglądarki, może pomóc stronie internetowej zapewnić bardziej intuicyjną obsługę, taką jak zapamiętywanie szczegółów dotyczących poprzednich zakupów lub konta.

Podobnie jak większość stron internetowych, nasze kanały i aplikacje online zbierają pewne informacje (np. informacje o adresach IP, przeglądarkach, dostawcach usług internetowych, stronach referencyjnych, stronach wyjściowych, systemach operacyjnych, znacznikach czasu, znacznikach czasu i danych strumienia kliknięć). Informacje te nie będą kojarzone z innymi informacjami, które zbieramy o Tobie, chyba że wyrazisz na to zgodę.

My, a także nasi zewnętrzni partnerzy w zakresie usług śledzenia, używamy pamięci przeglądarki, pamięci masowej w aplikacji, plików cookie, pikseli, sygnałów nawigacyjnych, skryptów i tagów do analizy trendów, administrowania witryną, monitorowania ruchów użytkowników w witrynie i zbierania informacji demograficznych o naszej ogólnej bazie użytkowników. Możemy otrzymywać te raporty indywidualnie lub ogólnie od naszych zewnętrznych partnerów w zakresie usług śledzenia.

Zapewnienie bezpieczeństwa nieletnich w Internecie

Zapewnienie bezpieczeństwa nieletnich w Internecie i posiadanie dodatkowych środków w celu leczenia ich prywatności ma dla nas ogromne znaczenie i upewnienie się, że dbamy o bezpieczeństwo naszych najnowszych fanów podczas korzystania z naszych kanałów online. W rzeczywistości niektóre funkcje mają ograniczenia wiekowe, aby uniemożliwić nieletnim dostęp do nich. Dokładamy również wszelkich starań, aby zapewnić, że świadomie nie gromadzimy, nie przechowujemy, nie wykorzystujemy ani nie przetwarzamy danych osobowych osób niepełnoletnich, jeśli korzystają one z tych funkcji bez zgody rodziców.

Przestrzegamy elektronicznego programu bezpieczeństwa dzieci, który przeprowadza coroczne audyty naszej firmy, aby upewnić się, że przestrzegamy zasad dotyczących interakcji z nieletnimi w Internecie.

Przyjmujemy również przepisy mające zastosowanie do osób niepełnoletnich w wieku od 13 do 18 lat, a w odniesieniu do danych osobowych uważamy wszystkie osoby poniżej 16 roku życia za nieletnie.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chciałbyś zapytać o naszą Politykę prywatności, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Kiedy przetwarzamy dane osobowe osób niepełnoletnich, podejmujemy dodatkowe kroki w celu ochrony Twojej prywatności, w tym:

·         zapewnić, że informujemy rodzica o rodzaju gromadzenia, przechowywania, wykorzystywania i przetwarzania danych osobowych dzieci oraz że wyjaśniamy, czy udostępniamy ich informacje;

·         przestrzegania wymogów prawnych, prosząc rodziców o zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i przetwarzanie danych osoby niepełnoletniej oraz prosząc o zgodę na przesyłanie dziecku informacji o naszych produktach i usługach;

·         ograniczyć sposób, w jaki gromadzimy, przechowujemy i przetwarzamy dane osobowe osób niepełnoletnich w celu gromadzenia tylko tych informacji, które są im niezbędne do wykonywania działalności online;

·         dać opiekunom rodzicielskim dostęp lub dać im możliwość zażądania dostępu do danych osobowych, które gromadzimy na temat nieletnich. Opiekunowie rodzicielscy mogą również zażądać zmiany lub usunięcia danych osobowych osób niepełnoletnich.

Gromadzenie i wykorzystywanie informacji o osobach niepełnoletnich

Podczas gdy niektóre z naszych stron internetowych, kanałów i aplikacji są zaprojektowane z myślą o rodzinach i użytkownikach w każdym wieku, istnieją inne, które są uważane za używane głównie przez nieletnich. Za każdym razem, gdy zbieramy dane osobowe od osoby niepełnoletniej, przechowujemy je tylko tak długo, jak jest to konieczne, aby móc świadczyć usługi lub przez czas wymagany przez prawo.

Chociaż osoby niepełnoletnie mogą zdecydować, czy chcą udostępniać Twoje dane, czy nie, na naszych stronach internetowych znajdują się funkcje, które nie działają, jeśli nie dostarczają nam Twoich informacji. Tam, gdzie konieczne jest podanie danych osobowych, aby funkcje działały, będziemy prosić tylko o informacje niezbędne do wykonania danej czynności.

Co się stanie, jeśli przypadkowo zbierzemy dane o nieletnich?

Jeśli okaże się, że przypadkowo zbieramy informacje od osoby niepełnoletniej w sposób niezgodny z wymogami ustawy o ochronie prywatności dzieci w Internecie, takie informacje zostaną natychmiast usunięte.

Poproś o zgodę rodzica

Poproś o zgodę pierwszego poziomu przez e-mail Jeśli
chcesz zebrać dane osobowe od osoby niepełnoletniej, poprosimy o zgodę rodziców zgodnie z wymogami prawnymi. Wyślemy rodzicowi lub opiekunowi osoby niepełnoletniej wiadomość e-mail wyjaśniającą, jakie informacje zbieramy i w jaki sposób są one wykorzystywane oraz z prośbą o udzielenie nam lub odmowę zgody. Jeśli rodzic lub opiekun nie wyrazi zgody w rozsądnym terminie, usuniemy wszystkie informacje, które zbieramy o osobie nieletniej, w tym dane kontaktowe osoby dorosłej, o które prosimy, abyśmy mogli poprosić o zgodę.

Poproś o "weryfikowalną zgodę" najwyższego poziomu

Jeśli konieczne jest udostępnienie danych osobowych osoby nieletniej publicznie lub stronie trzeciej, poprosimy o wyższy poziom zgody rodziców oprócz wyżej wymienionej prośby e-mail. Możemy poprosić o weryfikację karty kredytowej lub inną metodę płatności (z nominalną opłatą), weryfikację telefoniczną lub za pośrednictwem czatu wideo z wykwalifikowanym przedstawicielem Działu Obsługi Klienta lub podpisanego formularza zgody, który zostanie wysłany do nas pocztą, załącznikiem e-mail lub faksem. Możemy przyznać rodzicowi lub opiekunowi kod PIN lub hasło, które będą mogli wykorzystać w przyszłej komunikacji w celu potwierdzenia tożsamości osoby dorosłej.

Co zrobić, jeśli rodzic lub opiekun nie otrzymał żadnego kontaktu w celu wyrażenia zgody?

Jeśli osoba poniżej 16 roku życia uzyska dostęp do kanału online przeznaczonego dla dzieci z ograniczeniami wiekowymi, wyślemy wiadomość e-mail do ich rodzica lub opiekuna, zanim zbierzemy jakiekolwiek dane osobowe. Jeśli uważasz, że dziecko pod Twoją opieką podejmuje działania online, które obejmują gromadzenie Twoich danych osobowych i nie otrzymało żadnej wiadomości e-mail informującej Cię o tym lub proszącej o zgodę, a w stosownych przypadkach drugi rodzic lub opiekun również nie otrzymał żadnej wiadomości e-mail o tym samym charakterze, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych. Nie będziemy wykorzystywać adresów e-mail podanych podczas zgody rodziców do żadnych innych celów, chyba że osoba dorosła wyraźnie wyrazi chęć otrzymywania e-maili reklamowych lub uczestniczenia w działaniach umożliwiających kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Opcje i kontrola rodzicielska

W każdej chwili rodzice lub opiekunowie mogą odmówić dalszego gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych dziecka. Rodzice lub opiekunowie mogą poprosić nas o usunięcie z naszych rejestrów danych osobowych, które zbieramy po utworzeniu konta dziecka. Ponieważ niektóre usługi wymagają danych osobowych, usunięcie  zapisów osoby niepełnoletniej może spowodować, że nie będzie ona już miała dostępu do Twojego konta, lojalności lub niektórych usług.

Jeśli wolisz się z nami skontaktować, podaj nam nazwę użytkownika i numer telefonu dziecka oraz adres e-mail. Będziemy musieli potwierdzić Twoją tożsamość jako rodzica lub opiekuna osoby niepełnoletniej, zanim udzielimy Ci dostępu do Twoich danych osobowych. Odpowiemy na Twoją prośbę w rozsądnym terminie.

Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w sposobie wykorzystywania danych osobowych, które zbieramy od osoby niepełnoletniej w wieku poniżej 16 lat, poinformujemy o tym rodzica lub opiekuna pocztą elektroniczną i poprosimy o "weryfikowalną zgodę rodzica" na nowy sposób wykorzystywania danych osobowych dziecka.

Udostępnianie informacji, na które wyrażamy zgodę stronom trzecim

Jeśli otrzymaliśmy zgodę rodziców wyższego szczebla na publiczne udostępnianie danych osobowych Twojego dziecka, możemy również udostępniać dane osobowe naszym usługodawcom lub organom prawnym. Możemy udostępniać informacje naszym dostawcom usług, w tym firmom zajmującym się rozwiązaniami programistycznymi, partnerom ds. bezpieczeństwa online i obsłudze klienta. Nasze umowy z tymi firmami zapewniają, że wykorzystują one dane osobowe wyłącznie do uzgodnionych celów.

Możemy udostępniać dane osobowe w celu zapewnienia zgodności z procesami prawnymi lub jeśli ujawnienie jest wymagane przez prawo. Zgodnie z obowiązującym prawem możemy również udostępniać dane osobowe zebrane od osób niepełnoletnich w celu:

·         odpowiedzieć na wniosek policji lub organu publicznego (w tym szkół lub służb dla dzieci) lub zrzec się odpowiedzialności;

·         dokonać ujawnienia, które przypuszczalnie może zapobiec popełnieniu przestępstwa;

·         pomoc w dochodzeniu związanym z bezpieczeństwem publicznym;

·         ochrony bezpieczeństwa osoby niepełnoletniej, która korzysta z naszych kanałów internetowych;

·         ochrony technologii naszych usługodawców lub bezpieczeństwa naszych kanałów internetowych.

Opiekunowie rodzicielscy mają prawo wyrazić zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i przetwarzanie danych osobowych osób niepełnoletnich bez obowiązku wyrażania zgody na ujawnienie tych informacji osobom trzecim. Nie udostępniamy informacji innym stronom trzecim innym niż te, które zostały już wspomniane powyżej.

Nasi pracownicy

Niezależnie od tego, czy jesteś naszym obecnym pracownikiem, czy ubiegasz się o pracę u nas, będziemy przetwarzać konkretne informacje ważne dla Twojego zatrudnienia i aplikacji. Zasady niniejszej Polityki prywatności będą miały również zastosowanie do Twojego zatrudnienia i aplikacji.

Bezpieczeństwo i integralność danych

Bezpieczeństwo, integralność i poufność informacji o klientach jest dla nas niezwykle ważna. Stosujemy techniczne, administracyjne i fizyczne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, wykorzystaniem i zmianą. Wszystkie zewnętrzne transfery zawierające dane osobowe są dokonywane przy użyciu technologii szyfrowanej. Przetwarzanie informacji o kartach kredytowych odbywa się przez zatwierdzonych dostawców usług, którzy przestrzegają standardów bezpieczeństwa danych PCI (payment card industry) i mają zapewnione odpowiednie zabezpieczenia.
Chociaż regularnie dokonujemy przeglądu naszych procedur bezpieczeństwa i oceniamy nowe technologie i metody, aby nasze kanały online były bezpieczniejsze, nie ma doskonałych ani nieprzeniknionych środków bezpieczeństwa.

Nasi klienci, pracownicy i partnerzy również odgrywają ważną rolę w ochronie informacji. Zalecamy, aby klienci wybierali hasła, które są trudne do wykrycia i nie ujawniali ich nikomu.

W przypadku, gdy kiedykolwiek doszło do naruszenia danych i że informacje o klientach mogą być zagrożone niewłaściwym wykorzystaniem, skontaktujemy się z klientami zgodnie z wymogami prawnymi. W razie potrzeby skontaktujemy się również z organami ochrony danych.

Wiążące zasady firmy i lokalne wymogi prawne

Chcemy mieć pewność, że przynajmniej stosujemy standardy prywatności i bezpieczeństwa danych przyjęte przez ogólne rozporządzenie o ochronie danych Unii Europejskiej (RODO) w dowolnym miejscu na świecie, w którym gromadzimy, przechowujemy, wykorzystujemy lub udostępniamy Twoje dane osobowe. Tam, gdzie przepisy wymagają od nas więcej, dostosujemy nasze praktyki, aby zapewnić, że Twoje dane są bezpieczne bez względu na to, gdzie jesteś! Aby zapewnić wywiązanie się z naszej obietnicy, wdrożyliśmy coś, co zostało określone jako Wiążące Zasady mające zastosowanie do firm, które weszły w życie od czerwca 2022 r. (Wiążące zasady mające zastosowanie do firm). Przepisy te są wdrażane w Unii Europejskiej (UE) przez europejskie organy ds. danych i określają jedne z najsurowszych na świecie standardów gromadzenia, przechowywania, wykorzystywania i udostępniania danych.

Informacja dla mieszkańców stanu Kalifornia:

Jeśli użytkownik mieszka w Kalifornii zgodnie z sekcją 1798.83 kalifornijskiego kodeksu cywilnego, ma prawo zażądać informacji dotyczących ujawnienia jego danych osobowych przez niektórych członków Grupy stronom trzecim do celów marketingu bezpośredniego przez osoby trzecie. W odniesieniu do tych podmiotów niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie wyłącznie do Twojej działalności w stanie Kalifornia.

Informacja dla mieszkańców Australii:

w odniesieniu do sposobu przetwarzania Twoich danych, w celu zapewnienia zgodności z lokalnym prawem będzie również miało zastosowanie do niniejszej Polityki prywatności w następujący sposób:

Zazwyczaj, gdy jest to uzasadnione i praktyczne, dane osobowe są zbierane bezpośrednio od osoby zainteresowanej, ale możemy również zbierać informacje z innych źródeł zaufania w celu aktualizacji lub uzupełnienia danych osobowych dostarczonych lub przetworzonych automatycznie.

·         Możemy również wykorzystywać Twoje dane osobowe, aby przekazać Ci informacje o produktach i usługach lub stronach trzecich. Czasami my lub nasze podmioty i nasi partnerzy biznesowi możemy kontaktować się z Tobą za pośrednictwem poczty, telefonu, poczty elektronicznej lub innych usług przesyłania wiadomości elektronicznych (takich jak wiadomości SMS, głosowe, audio lub graficzne, w tym korzystanie z automatycznych systemów wywołujących), aby przekazać Ci informacje o produktach i usługach (w tym rabatach i ofertach specjalnych). Jeśli nie chcesz otrzymywać dalszych informacji reklamowych lub promocyjnych od nas oraz od podmiotów naszej Grupy lub naszych partnerów, możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Istnieją pewne wiadomości związane z dostarczanymi przez nas towarami i usługami, których subskrypcji nie można anulować.

·         Podejmiemy uzasadnione kroki zgodnie z okolicznościami (jeśli dotyczy) w celu zniszczenia lub anonimizacji danych osobowych , gdy nie będą już konieczne.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy zmienić niniejszą Politykę prywatności, aby uwzględnić nowe technologie, praktyki branżowe, wymogi regulacyjne lub w innych celach. Powiadomimy użytkowników z wyprzedzeniem pocztą elektroniczną i opublikujemy informacje na naszych kanałach internetowych, jeśli zmiany te będą znaczące, i poprosimy ich o zgodę, jeśli będzie to wymagane przez prawo.

Kategorie dostawców zewnętrznych

Grupa współpracuje z wieloma zaufanymi partnerami, aby zapewnić, że oferujemy Tobie, naszym partnerom biznesowym i naszym pracownikom najlepsze możliwe doświadczenia. Oznacza to, że czasami konieczne będzie zezwolenie na przetwarzanie danych osobowych przez osoby trzecie.

Aby dać Ci przegląd, kategoryzujemy rodzaj dostawców, z których usług korzystamy i dlaczego z nich korzystamy, posortowane według kategorii.

Przetwarzanie danych osobowych u dostawców odbywa się według następujących kategorii:

·         Dostawcy usług IT

Korzystamy z szerokiej gamy zaufanych partnerów na całym świecie, aby świadczyć nam usługi IT i usługi zarządzania systemem, zarówno w działaniach klientów i partnerów, jak i w naszych systemach informatycznych i wewnętrznych systemach zarządzania.

·         Globalny dostawca płatności i partnerzy przetwarzający

Aby zapewnić bezpieczne i wydajne przetwarzanie płatności, zarówno online, jak i w naszych sklepach lub za pośrednictwem faktur lub przelewów.

·         Partnerzy w zakresie pamięci masowej w chmurze

Przechowujemy nasze i Twoje dane w bezpiecznych centrach danych na całym świecie.

·         Agencje i partnerzy w zakresie zapobiegania oszustwom i ich wykrywania

współpraca z Grupą na całym świecie w celu zapewnienia, że Grupa nie będzie narażona na oszustwa.

·         Partnerzy w zakresie przechowywania, pakowania, transportu i dostaw

które pomagają nam dostarczać nasze produkty naszym klientom i partnerom biznesowym na całym świecie.

·         Partnerzy w zakresie drukowania i wysyłki katalogów

które pomagają nam zapewnić, że katalogi i czasopisma docierają do Ciebie.

·         Partnerzy biznesowi

Dzięki temu możemy dostarczać spersonalizowane i ukierunkowane reklamy, promocje i kampanie do odbiorców zarówno podczas interakcji z naszymi platformami internetowymi, w sieciach społecznościowych i sklepowych, jak i na inne sposoby.

·         Partnerzy mediów społecznościowych

Być obecnym i umożliwić interakcję z Grupą na platformach, z których korzystasz.

·         Dostawcy badań, kwestionariusze i recenzje produktów

które pomagają nam zapewnić, że otrzymamy Twoją odpowiednią opinię z Twojego doświadczenia ®!

·         Organy podatkowe i celne, organy regulacyjne i inne organy na całym świecie

które wymagają zgłaszania czynności przetwarzania w pewnych okolicznościach.

·         Profesjonalni konsultanci

W tym prawnicy, bankierzy, audytorzy i ubezpieczyciele na całym świecie, którzy świadczą Grupie usługi konsultingowe, bankowe, prawne, ubezpieczeniowe i księgowe.